در صورت نیاز به ارسال کالا از سمت خریدار به فروشگاه ، حتما با پشتیبانی تماس گرفته شود و دلیل بیان شود ، سپس در صورت تایید شدن، کالا ارسال گردد تا بررسی های لازم روی دستگاه انجام گردد.
بند یک:
در زمان خرید اگر نیازمند بررسی و تست کالا توسط گوشی مارکت هستید حتما در قسمت توضیحات ذکر فرمایید.در صورت ارسال کالا به صورت پلم و تست نشده ، فروشگاه میتواند از تعویض یا عودت کالا امتناع کند.
بند دو:
به دلیل ارسال کالا توسط پست جمهوری اسلامی ایران و همینطور شرکت های تیپاکس ، ماهکس و … در صورت خرابی ظاهری کارتن و له شدگی توسط شرکت حامل ، فروشگاه مسئولیتی در قبال این موضوع ندارد و بایستی از شرکتی که مسئولیت حمل بسته را داشته پیگیری نمایید.
بند سه:
در صورت احراز خرابی جنس و نیاز به تعویض توسط فروشگاه ، حتما باید این مورد توسط فروشگاه تست شود و در صورت خراب بودن و به یقین رسیدن این موضوع توسط بخش فنی فروشگاه
گوشی مارکت جنس تا زمان مهلت تست حتما قابل تعویض میباشد.
بند چهار:
جنس ارسال شده از سمت خریدار به فروشگاه در صورتی که دارای خط و خش و ضربه باشد و یا اتصالات و نوسانات برقی در دستگاه به وجود امده باشد از شرایط تست خارج شده و قابل تعویض نمی باشد.
بند پنجم:
فروشگاه تمامی کالاهارا بیمه کرده و سپس ارسال میکند ، لذا در صورت مفقودی و شکستگی کالا خریدار متعهد میشود شخصا از شرکت حامل در محل سکونت خود پیگیری نماید.
بند ششم:
در صورت نیاز به برگرداندن کالا توسط خریدار ، هزینه برگشتی کالا بر عهده خریدار بوده و هزینه ارسال از فروشگاه به سمت مقصد با فروشگاه می باشد لذا دقت فرمایید.
بند هفتم:
در صورت لغو سفارش ، هزینه کالا ۲۴ ساعت پس از اعلام لغوی قابل بازگشت میباشد ، به دلیل کارمزد درگاه واسط مبلغ ۲هزارتومان از مبلغ اصلی کسر شده و مابقی واریز میگردد.